從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的OICQ開始騰訊打敗了一個(gè)又一個(gè)的對(duì)手，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更是在“對(duì)手”搶占先機(jī)的情況下成功的孵化出了全民社交軟件“微信”。這么多年來有很多公司想突破騰訊的社交的護(hù)城河都是以失敗告終。『之前我們也聊過為什么騰訊的護(hù)城河堅(jiān)不可摧』
從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)騰訊就像神一樣，打敗了一個(gè)又一個(gè)的對(duì)手，在多個(gè)領(lǐng)域都做到了第一第二的水準(zhǔn)，看似神一樣的順風(fēng)順?biāo)尿v訊現(xiàn)在實(shí)則危機(jī)四伏，讓騰訊崛起的社交和游戲仿佛成為了困住騰訊的牢籠，接下來和大家聊聊是什么“困住”了騰訊的社交和游戲。
一、社交護(hù)城河不再穩(wěn)固
騰訊的成功得益于是騰訊控制住了社交的流量入口，雖說每年都會(huì)有不少的公司在試圖突破騰訊的社交護(hù)城河，但是都是以失敗告終。從我的視角來看的話，騰訊的社交護(hù)城河或許不再那么穩(wěn)定了。要想知道什么我會(huì)說護(hù)城河不穩(wěn)定了，就要先知道騰訊的社交護(hù)城河為何無法突破！
騰訊之所以能夠在社交領(lǐng)域長期稱霸，主要有以下兩個(gè)原因：
1.熟人社交的可變性相對(duì)較小。在熟人社交領(lǐng)域，一旦基本盤穩(wěn)固，就很少會(huì)出現(xiàn)重大變故。例如，支付寶雖然一直在努力嘗試涉足社交領(lǐng)域，但始終無法撼動(dòng)微信的地位，這主要是因?yàn)槭烊松缃痪哂休^強(qiáng)的人際關(guān)系黏性和穩(wěn)定性。
2.換號(hào)成本較高也是騰訊社交霸主地位的一個(gè)重要原因。盡管很多人都對(duì)微信提出過各種抱怨，但大多數(shù)人仍然離不開微信，原因就在于換號(hào)的成本太高。目前市場上并沒有一個(gè)能夠有效降低換號(hào)風(fēng)險(xiǎn)的方法，這使得人們不得不在忍受微信不足之處的同時(shí)，繼續(xù)使用它。這一因素也使得其他競爭對(duì)手在社交領(lǐng)域難以與騰訊抗衡。
這就是為什么我們一直在罵著微信難用，卻離不開微信的原因之一，當(dāng)然這也是為什么各大公司前赴后繼的想“打下”護(hù)城河卻難以實(shí)現(xiàn)的原因。
了解了騰訊社交護(hù)城河為什么難突破，接下來就聊聊哪家公司會(huì)撼動(dòng)騰訊社交的地位，答案很簡單很想必你也猜到了沒錯(cuò)就是隔壁的“抖音”。
首先同作為國民應(yīng)用抖音有用戶基礎(chǔ)。且抖音誕生之初打出的口號(hào)就是“記錄美好生活”，再加上近幾年抖音在不斷地提升社交粘性的培養(yǎng)，像是視頻的分享入口權(quán)限在不斷地提升，包括：好友小火苗、和養(yǎng)小人、情侶空間等等，都在增加用戶用抖音聊天的習(xí)慣。
其次就是隔壁抖音在不斷地降低換號(hào)的成本。是不是發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間“可能認(rèn)識(shí)的人”推送逐漸變多，這和當(dāng)年QQ的操作一模一樣，抖音這么做是為了把一次性換號(hào)的成本，分?jǐn)偟剿槠瑫r(shí)間內(nèi)，逐步的完成“熟人圈子”的搭建。
所以說當(dāng)年騰訊在短視頻領(lǐng)域的布局“失敗”，所產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng)或許過幾年后才會(huì)展現(xiàn)出來，如果騰訊依舊不傾聽用戶的聲音的話，未來抖音或許真能通過溫水煮青蛙的方式?jīng)_破騰訊在熟人社交的護(hù)城河。
所以現(xiàn)在的騰訊最需要的就是，全力孵化視頻號(hào)，最好就是讓視頻號(hào)能夠擁有獨(dú)立的APP，雖說微信會(huì)賦予視頻號(hào)不小的流量，但是想要真正的維系住自己的社交就必須入侵對(duì)手的領(lǐng)域。
二、游戲領(lǐng)域的困局
先來問你們一個(gè)問題“騰訊多久沒有出過爆款游戲了？”
騰訊上一款出圈爆火的游戲是2018年發(fā)布的《刺激戰(zhàn)場》（現(xiàn)在叫《和平精英》），現(xiàn)在最掙錢的游戲《王者榮耀》發(fā)布時(shí)間是2015年的，轉(zhuǎn)眼之間這就近6年騰訊沒有一款游戲出圈成為爆款。（金鏟鏟完全復(fù)制云頂之弈玩法，且用戶多為英雄聯(lián)盟玩家，個(gè)人覺得算不上出圈）
所以這幾年騰訊游戲展現(xiàn)出來的問題是運(yùn)營的失敗和創(chuàng)新的匱乏。
為什么我說騰訊對(duì)游戲的運(yùn)營是失敗。曾幾何時(shí)騰訊在移動(dòng)端出了不少的爆款游戲比如：天天酷跑、節(jié)奏大師、天天飛車等等，但是由于運(yùn)營的問題導(dǎo)致這幾款游戲用戶大量的流失，幾乎到了關(guān)服的地步。
創(chuàng)新的匱乏想必大家是有目共睹的，這幾年別的游戲公司例如：米哈游、網(wǎng)易等都在創(chuàng)新玩法開發(fā)新游戲，就像是原神、崩壞學(xué)園、蛋仔派對(duì)等等，都是在玩法上進(jìn)行了創(chuàng)新，而騰訊在干嘛？在把PC端曾經(jīng)爆火的游戲搬運(yùn)到手機(jī)比如：英雄聯(lián)盟、QQ飛車、地下城與勇士、CF等等，并且依舊買+模仿的模式，在游戲玩法上的創(chuàng)新幾乎沒有。
運(yùn)營的失敗和創(chuàng)新的匱乏這其實(shí)并不是大問題，騰訊游戲現(xiàn)在面臨的問題是年齡斷層以及版號(hào)限制的問題。
像是之前的爆款游戲以及PC端游戲的玩家年紀(jì)逐漸偏大，而現(xiàn)在騰訊游戲在年輕人的影響力不如隔壁的米哈游和網(wǎng)易，加之版號(hào)的收緊游戲也不是想發(fā)就能發(fā)了，所以模仿爆款游戲這條路算是被限制了，導(dǎo)致騰訊在游戲領(lǐng)域的競爭很被動(dòng)。
其實(shí)在游戲方面馬化騰很早就有規(guī)劃了，在2002年的公開演講中就說過“騰訊要做精品游戲，不要浪費(fèi)版號(hào)”，但是個(gè)人感覺現(xiàn)在所謂的精品真的就是搬運(yùn)PC端的游戲，但是這個(gè)實(shí)際產(chǎn)生的效果并不理想，如果可以的話未來騰訊應(yīng)該把方向調(diào)整到“玩法創(chuàng)新”上，有了全新的玩法才會(huì)有爆款的游戲。
寫在最后
騰訊現(xiàn)在所面臨的問題短時(shí)間不會(huì)展現(xiàn)出來，畢竟公司到了一定的規(guī)模之后，市值會(huì)讓一些問題顯現(xiàn)的更慢一些，像是目前騰訊旗下的視頻、讀書、社交等等，都會(huì)受到了短視頻的沖擊，所以騰訊能否守住社交和游戲的兩塊蛋糕那？