9月22日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)發(fā)布官方公告（以下簡稱公告），宣布將逐漸關(guān)停旗下“自由市場”業(yè)務(wù)。公告稱，未來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將全力聚焦二手“官方驗”業(yè)務(wù)模式，為用戶提供除了“個人對個人”交易之外的、更有保障的二手消費(fèi)新選擇。并強(qiáng)調(diào)集團(tuán)其他業(yè)務(wù)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
據(jù)悉，自2019年至今，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“官方驗”業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長，已成為用戶在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺交易的主流選擇，二手“自由市場”業(yè)務(wù)目前在平臺整體GMV中所占比例已不足3%。為了給用戶更靠譜的二手交易商品和服務(wù)體驗，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)決定從戰(zhàn)略側(cè)聚焦C2B2C核心業(yè)務(wù)，圍繞百類千品戰(zhàn)略，進(jìn)一步推進(jìn)二手消費(fèi)的高質(zhì)量發(fā)展。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒曾表示，二手產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)進(jìn)入到了新的階段，消費(fèi)者對于商品品質(zhì)和消費(fèi)體驗都有了更高的要求。選擇聚焦“官方驗二手”，是為了滿足用戶在二手交易中的新需求，嘗試把非標(biāo)產(chǎn)品盡量變得標(biāo)準(zhǔn)化，為用戶提供具備“確定性”的體驗。
公開報道顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對數(shù)百個品類商品的回收、入倉、質(zhì)檢、售賣、發(fā)貨和售后的閉環(huán)服務(wù)，并面向大部分品類提供7天無理由退貨和365 天質(zhì)保服務(wù)。依托C2B2C模式的深耕，集團(tuán)于2022年實(shí)現(xiàn)首次盈利，目前已連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利。