事情是這樣的:河北滄州一網(wǎng)友在趙一鳴零食店買(mǎi)完?yáng)|西,結(jié)賬時(shí)店員笑瞇瞇遞來(lái)幾顆糖,“沒(méi)零錢(qián)啦,用糖抵行不?”
客服說(shuō)“經(jīng)顧客同意才能用糖找零”,網(wǎng)友冷笑:我同意了嗎?我同意了嗎?我同意了嗎?!
趙一鳴官方回應(yīng)倒是挺快:“我們不允許強(qiáng)行用糖找零,但要是顧客同意……那就可以。”
聽(tīng)聽(tīng),多嚴(yán)謹(jǐn)!多貼心!
可問(wèn)題來(lái)了——你揣著一把糖問(wèn)顧客“能找糖嗎”,和揣著刀問(wèn)“能劫個(gè)財(cái)嗎”,本質(zhì)有啥區(qū)別?
都是“禮貌的強(qiáng)迫”啊朋友們!
人家顧客站在柜臺(tái)前,后面排著長(zhǎng)隊(duì),你好意思為五毛一塊錢(qián)掰扯十分鐘?多數(shù)人只能咬碎牙往肚里咽:“行……行吧。”
這年頭,商家的“自愿”套路簡(jiǎn)直比我的發(fā)際線還稀疏。
——健身房推銷(xiāo):“姐,試課免費(fèi)哦!”(結(jié)果押金不退)
——電商平臺(tái):“點(diǎn)擊就送百元券!”(滿(mǎn)1000才能用)
如今趙一鳴更絕,直接發(fā)明“糖果經(jīng)濟(jì)學(xué)”:零錢(qián)不夠,糖來(lái)湊;成本轉(zhuǎn)嫁,真順手!
有網(wǎng)友算過(guò)賬:一小盒糖果成本可能不到一毛,但當(dāng)五毛一塊找出去,利潤(rùn)率直接飆升500%!這買(mǎi)賣(mài),巴菲特看了都得遞煙。
有人說(shuō):“小時(shí)候小賣(mài)部也用糖找零呀!”
醒醒!二十年前一顆糖能甜半天,現(xiàn)在糖吃多了怕得糖尿病;二十年前民風(fēng)淳樸,現(xiàn)在商家套路比《甄嬛傳》還多。
再說(shuō)了,菜市場(chǎng)大媽找零時(shí)少一毛錢(qián)都恨不得塞根蔥補(bǔ)償,您這用糖抵五毛,是不是還得補(bǔ)句“恭喜發(fā)財(cái)”?
感謝那位較真的滄州網(wǎng)友,你的一小步,是消費(fèi)者權(quán)益的一大步。
今天你默許了糖果找零,明天可能收到“過(guò)期餅干抵兩塊”;后天店家干脆推出“會(huì)員積分抵現(xiàn)金”——你的錢(qián)包,遲早變成商家的“零食回收站”。
下次再去趙一鳴,建議自帶計(jì)算器+驗(yàn)鈔機(jī)+《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
如果店員溫柔問(wèn)你:“找糖可以嗎?”
請(qǐng)你更溫柔地回她:“可以,但我吃糖過(guò)敏,要不您把我該得的零錢(qián)折成微信紅包?”
畢竟,我的錢(qián)不是大風(fēng)刮來(lái)的,但商家的良心可能是。