8月15日,聯(lián)想中小企業(yè)業(yè)務(wù)與京東企業(yè)購簽署合作備忘錄,雙方將在產(chǎn)品、營銷、渠道等多個方面深化合作,共同服務(wù)百萬中小企業(yè)客戶。除了共同開拓市場、提升品牌影響力,雙方還將在服務(wù)模式升級、服務(wù)體系共建等方面進(jìn)一步打通雙方優(yōu)勢資源,合力打造涵蓋“硬件+軟件+服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)綜合體,助力更多中小企業(yè)加速智能化轉(zhuǎn)型步伐,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
打造一站式PC產(chǎn)品和服務(wù)解決方案 助力中小企業(yè)降本增效
PC產(chǎn)品是人工智能等新興技術(shù)的重要載體,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中必不可少的工具,已經(jīng)從傳統(tǒng)的辦公場景延展至銷售、生產(chǎn)等各業(yè)務(wù)流程。在新一輪設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策加持,以及企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型浪潮的席卷下,PC市場正呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
作為中國PC行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),聯(lián)想與京東建立了全面深入的合作關(guān)系,產(chǎn)品類型包括筆記本、臺式電腦、顯示器、一體機(jī)等全品類。通過積極參與京東618、京東11.11以及京東中小企業(yè)電腦節(jié)等線上線下活動和京東“AI換新加速計劃”“新品先人一步計劃”“以舊換新專項扶持計劃”等活動,聯(lián)想與京東實(shí)現(xiàn)了雙方業(yè)務(wù)的共同成長,也讓大量企業(yè)用戶受益。
2024年上半年,PC行業(yè)迎來穩(wěn)步復(fù)蘇。IDC數(shù)據(jù)顯示,全球PC市場第二季度合計出貨6490萬臺,同比增長3%,增速為一季度的兩倍。連續(xù)兩個季度的增長加上AI PC等新技術(shù)的加持,PC市場正迎來重要的換機(jī)周期。4月份,聯(lián)想與京東的戰(zhàn)略合作迎來全面升級,并明確了未來三年聯(lián)想在京東全渠道銷售1200億元的目標(biāo)。其中,企業(yè)采購市場將成為實(shí)現(xiàn)雙方銷售目標(biāo)重要增長極。
實(shí)際上,聯(lián)想與京東在企業(yè)服務(wù)市場有著豐富的合作經(jīng)驗(yàn)。比如在商用PC產(chǎn)品開發(fā)方面,雙方曾推出過多款商用專屬配置機(jī)型,受到了企業(yè)市場的一致好評。在履約交付方面,雙方為企業(yè)提供了更加專業(yè)化、定制化的履約交付解決方案,以及低成本、高效率的一站式履約交付體驗(yàn)。
依托京東企業(yè)購多年積累的海量優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶和企業(yè)級供應(yīng)鏈,聯(lián)想PC產(chǎn)品能夠更加快速、精準(zhǔn)觸達(dá)企業(yè)客戶,大大提高產(chǎn)品的營銷效率。此次合作,雙方將特別為中小企業(yè)客戶提供商品、價格、營銷、服務(wù)等全方位權(quán)益支持,幫助中小企業(yè)更好地應(yīng)對新發(fā)展階段的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
具體來看,在商品方面,雙方將針對中小企業(yè)特點(diǎn)和需求提供更加專業(yè)、個性化的產(chǎn)品解決方案,精準(zhǔn)滿足中小企業(yè)客戶多場景、多元化的采購需求。在價格方面,通過企業(yè)新人價、專享價、階梯價以及達(dá)量返、團(tuán)購券等專屬權(quán)益,切實(shí)有效助力中小企業(yè)降低采購成本。在營銷方面,將依托聯(lián)想京東自營旗艦店,以及開展園區(qū)直通車和線下企業(yè)內(nèi)購等活動,打通線上線下場景,建立全渠道協(xié)同共振的營銷體系。在服務(wù)方面,將針對配送安裝、硬件保障、設(shè)備維修或更換、IT技術(shù)支持等一系列服務(wù)需求,為中小企業(yè)客戶提供從售前到售后的全流程服務(wù)。
攜手構(gòu)建智能化服務(wù)綜合體 全方位助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
《中國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告2024》顯示,超80%的中小企業(yè)計劃增加或至少維持前一年的智能化投資。智能化轉(zhuǎn)型不僅是生產(chǎn)工具的迭代升級,更是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展模式的巨大變革,有助于推動新舊動能轉(zhuǎn)換、培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,已然成為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。
然而,智能化轉(zhuǎn)型是一項長期系統(tǒng)性工程,對于資金少、技術(shù)弱、抵御風(fēng)險能力不足的中小企業(yè)來說,存在著“不想轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)”等問題,需要聯(lián)想和京東共同合作,帶動處于產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游的中小企業(yè)加速完成智能化轉(zhuǎn)型。
作為企業(yè)智能化解決方案的全球頂級供應(yīng)商,聯(lián)想中小企業(yè)業(yè)務(wù)基于“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT技術(shù)架構(gòu),以及多年沉淀的供應(yīng)鏈、平臺、技術(shù)、生態(tài)和綠色賦能在內(nèi)的五大賦能能力,能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供全矩陣智能終端設(shè)備、全場景算力,以及混合云、行業(yè)解決方案和全周期服務(wù)。
聯(lián)想中小企業(yè)業(yè)務(wù)三方電商負(fù)責(zé)人沈龍表示:“聯(lián)想與京東的合作不但有助于進(jìn)一步鞏固雙方的市場地位,通過技術(shù)、資源、服務(wù)的深度整合,而且能更好地發(fā)揮雙方優(yōu)勢能力,打造‘產(chǎn)品服務(wù)化’的場景方案和‘服務(wù)生態(tài)化’的生態(tài)體系,從更多維度賦能中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。”
京東企業(yè)購以數(shù)字化采購為切入點(diǎn),深度整合內(nèi)外部的優(yōu)勢資源,打造了基于京東“滿天星計劃”的中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò),以及大中小融通發(fā)展服務(wù)平臺、人才融通平臺、政策服務(wù)平臺、數(shù)字化服務(wù)平臺的“一網(wǎng)四平臺”綜合服務(wù)體系,形成了覆蓋企業(yè)經(jīng)營“人財物事”的全方位深度服務(wù)能力。
京東企業(yè)購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“在新質(zhì)生產(chǎn)力的推動下,中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的步伐將進(jìn)一步加快。未來,京東將積極響應(yīng)政策號召,持續(xù)發(fā)揮數(shù)智供應(yīng)鏈優(yōu)勢和新型實(shí)體企業(yè)增長效能,與聯(lián)想以及更多生態(tài)伙伴攜手,匯聚更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,打造企業(yè)服務(wù)綜合體,全面助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”